FAQ – Benefícios

Quero alterar a senha do meu cartão, como devo proceder?

Baixe o aplicativo do VR e faça o cadastro, ou ligue na central da VR 4004-4938 ou 0800 596 3838

Gostaria de saber quando o meu benefício é creditado?

O ticket cesta básica (cartão alimentação) é creditado no dia 15 de cada mês. E o ticket mensal (Alimentação ou Restaurante) será creditado no dia 30 de cada mês.

O cartão possui validade?

Os cartões não possuem validade, porém os valores neles disponibilizados são válidos durante 90 dias, a contar da data da última disponibilização de crédito.

Quem tem direito ao vale-transporte?

Todos os colaboradores da WIZ têm direito ao vale-transporte.

Qual a porcentagem paga pela empresa e pelo funcionário para o transporte?

O funcionário paga até 6% (seis por cento) do seu salário básico. A empresa paga os créditos eletrônicos no total e desconta em folha até 6%.

Como o colaborador faz para solicitar o vale transporte?

Para solicitar o vale transporte, o colaborador deverá abrir um chamado e preencher o formulário de opção de VT com assinatura do seu gestor imediato.

Se tenho uma dúvida sobre o valor que estou recebendo de vale transporte, com quem devo falar?

Entre em contato com o COP, por meio dos e-mails oficiais da área: cacwiz, cacbpo, cacparceiros, caccorp.

O que é a APCEF?

É a associação do pessoal da caixa econômica federal.

Como posso saber os beneficios da APCEF?

Acessando o site de cada localidade (estado) clicando aqui, para entender os benefícios das estruturas da associação.

Como se associar a APCEF?

Em cada estado existe um formulário especifico, sendo necessário acessar o aqui de cada região para poder acessar e imprimir.

Como saber sobre as APCEFs do Brasil?

Pelo site da APCEF o usuário poderá localizar a opção “Outras APCEFs”, neste ele poderá acessar o estado desejado e assim poderá visualizar o seu regimento interno.

FAQ – Contracheque

Qual o dia do pagamento?

Existem duas datas para pagamento, a primeira no dia 15 referente ao pagamento do adiantamento quinzenal. A segunda será no dia 30 referente ao pagamento mensal, descontado o recebimento quinzenal.

Como consultar o informe de rendimentos?

Acessando o portal RH, na coluna principal, o funcionário deverá clicar em “Informe de rendimentos” e selecionar o ano desejado. Para acessar é só clicar aqui. Para colaboradores da Wiz BPO ele está sendo enviado por e-mail.

Quando é creditado o vale transporte?

O vale transporte é pago de acordo com o valor informado no formulário padrão assinado pelo colaborador. Ele é pago no final do mês, na folha mensal do dia 30.

Qual procedimento para alteração do vale transporte?

Em caso de alteração, deverá ser preenchido um novo formulário, que precisa ser assinado pelo funcionário e seu gestor, e encaminhado para COP.

Qual o valor de contribuição do VT?

O desconto de 6% é sobre o valor do salário básico ou vencimento conforme Lei 7.418/1985, excluindo quaisquer adicional ou vantagens, e o excendente será custeado pelo empregador.

Quando é creditado o auxílio creche?

O auxílio creche é pago na final do mês, na folha mensal do dia 30.

Para recebimento do auxílio creche, é necessário apresentar recibo dos gastos com creche?

Não existe a necessidade de apresentar recibos de gastos com creche.

Qual documento é necessário apresentar para ter direito ao auxílio creche? E pra quem tem filho PCD?

Para recebimento deste benefício, é necessário a apresentar apenas a cópia da certidão de nascimento. Para que tem filhos PCD’s é necessário o laudo médico atestando.