Manifesto 28

Este não é só um manifesto do orgulho LGBT+, é um manifesto para orgulho da nossa diversidade, é o orgulho Wiz! Afinal, ainda temos muito o que aprender, rever e reinventar. Isso é excelente, pois mudanças são sempre bem-vindas além de serem um grande combustível para nossa inovação.

Esse não é um texto qualquer, tampouco a visão de apenas uma pessoa da Wiz; o Manifesto28 foi escrito pelas mãos de muitos colaboradores e colaboradoras que acreditam na inclusão e que estão em busca de tornar a nossa empresa equânime, acolhedora e inclusiva.

Vale lembrar que isto não é, nem de longe, a supervalorização de um grupo em detrimento de outro, tampouco uma luta para direitos especiais. Por muitos anos alguns grupos sociais específicos foram destituídos de direitos básicos e afastados de privilégios sociais. Além de não possuírem representação na política, também sentem as diferenças salariais exercendo o mesmo trabalho, por exemplo. Por acreditar nos direitos humanos, criamos esse manifesto como um espaço para buscarmos um ambiente equânime aqui na Wiz e diminuirmos a invisibilidade de assuntos tidos como tabus.

Dito isso, podemos partir para alguns pontos que precisam estar na mente de cada Wizzer. Sabemos que isso é um caminho longo a ser passado e, por isso, tomaremos esses pontos como norteadores de onde estamos ou poderemos chegar:

  • DIFERENÇAS: as diferenças fazem parte da força de trabalho na Wiz;
  • DIÁLOGO: buscaremos ouvir nossos Wizzers em suas vivências e culturas, a fim de disseminarmos respeito e tolerância, sem discriminações.
  • CONHECIMENTO: acreditamos no conhecimento como forma de mudança;
  • MULTIPLICAR A CULTURA: somos guardiões e guardiãs da cultura Wiz, isso quer dizer que devemos ser os multiplicadores da inclusão, ou seja, sermos respeitosos, receptivos à diversidade (em suas variadas formas), além de não tolerar discriminações em nenhum ambiente! (Para denúncias, temos o canal do Compliance, viu?)
  • SEJA VOCÊ NA WIZ: as pessoas não deixam quem elas são da porta pra fora quando entram na empresa, por isso, trabalhe integralmente como você mesmo, pode vir o desafio que vier!
  • DESENVOLVIMENTO: queremos que você se desenvolva e critérios como gênero, cor, raça, idade, orientação sexual ou religião jamais serão motivos para impedir seu crescimento;
  • ATENÇÃO: revisamos sempre nosso universo verbal para sermos mais inclusivos, isso significa que também precisamos rever comentários e piadinhas;
  • ESPAÇO SEGURO: existem pessoas que preferem não trazer sua orientação para o trabalho, respeite! Mas se quiserem, também a respeitaremos;
  • ESSÊNCIA: as pessoas têm sotaques e trejeitos e não precisam mudar sua essência para se adequar, ela precisam ser respeitadas;
  • EMPATIA: vamos sempre perguntar como o outro prefere ser tratado. Não vamos assumir que só porque a pessoa faz parte de um grupo, podemos generalizar tratamentos;
  • ORGULHO: temos muito orgulho de você!
  • RESPEITO: discordar é permitido, desrespeitar não!

E, se até agora ainda se manteve algum questionamento do que poderia ser feito, expomos aqui algumas conquistas importantes:

  • Desenvolvemos um site Inclusão Wiz destinado aos  profissionais com deficiência para maior proximidade com o mercado de trabalho;
  • O Ligue-se, nossa liga de diversidade, já capacitou líderes, realizou workshops sobre diversidade, equidade de gênero, inclusão PcD, empoderamento econômico e continuamos trabalhando;
  • Cada vez mais nossa alta liderança está envolvida na promoção do respeito e em possibilitar o acesso de todas as pessoas à Wiz;
  • Temos nosso canal de denúncias do Compliance, assim garantimos maior transparência nas nossas relações, além de termos um espaço seguro para denunciar qualquer tipo de ato discriminatório;
  • Nossos programas de estágio possuem etapas de seleção às cegas para selecionarmos pessoas por suas competências e não características como gênero, orientação, idade etc.

Diante de um cenário mundial onde ainda existem enormes desigualdades salariais entre homens e mulheres, preconceito em processos seletivos, piadas preconceituosas, pouca representatividade de pessoas LGBT+, mulheres, pessoas negras e PcDs em cargos de liderança, continuaremos produzindo conteúdos e promovendo o debate. Pois somos uma empresa comprometida com as nossas pessoas, independentemente de quem elas sejam.

#OrgulhoNaWiz 🧡💛💚💙💜

Seja bem-vindo a sua nova Intranet

Olá, Wizzer!

A nova intranet está no ar! Preparamos um vídeo especial para esse momento. Clique aqui para assistir.

Incrível não é mesmo? Para acessá-la você usará seu e-mail e senha da rede.

Agora muito mais intuitiva, facilitando desde a busca, filtro de notícias até a abertura de casos! Confira algumas novidades:

  • Nav-bar: no navegador você encontrará os links úteis para os sistemas mais usados pelos Wizzers. Facilidade na rotina!  
  • Calendário: data e hora na página inicial.
  • Notificações: notificações sobre o andamento dos casos.
  • Casos: você consegue abrir casos de forma mais facilitada e acompanhar com uma visualização rápida os casos mais recentes, os que faltam avaliação.
  • Notícias mais dinâmicas: agora a Intranet estará mais atrativa, trazendo outros formatos de notícias pra você. E você pode interagir com elas: mostrar que curtiu, comentar, e, quando possível, compartilhar em redes sociais.
  • Filtro de notícias: quer saber o que está acontecendo em cada unidade de negócio? Você pode filtrar e ficar por dentro do que acontece na Wiz.
  • Vagas: abertura de vaga facilitada com um clique! Você também consegue acompanhar de forma atualizada as vagas disponíveis na Wiz. Envie a vaga para um amigo via e-mail!
  • Wizity: acesse nossa universidade corporativa de forma fácil e contribua com novos conteúdos. Aqui, você também poderá visualizar as novidades e achar rapidamente os seus cursos em andamento, acompanhando o seu progresso!

Se você tiver alguma dúvida, procure no Teams um usuário chamado “Dúvidas Intranet” mas se quiser reportar erro ou sugerir melhorias, jogue na barra de pesquisa “reportar erro” ou “sugerir melhorias”.

Se você não tem acesso ao Teams, abre um caso pra gente te ajudar. É só buscar por Intranet em Abrir Novo Caso.

Squad Hub

Wiz na GPTW Centro-Oeste 2019

Olá, Wizzer!

É com orgulho que compartilhamos a conquista de mais um prêmio: a Wiz está pela 4ª vez no ranking GPTW das 50 melhores empresas para trabalhar no Centro-Oeste, ocupando pela segunda vez consecutiva o 3º lugar!

Nós unimos pessoas diferentes para se desenvolverem e alcançarem resultados incríveis. E essa é uma conquista sua, que trabalha todos os dias fazendo da Wiz um lugar melhor.

#SomosWiz

Gente & Gestão

Gestão inteligente do VT

Olá,

Você sabia que o benefício do vale transporte é para uso exclusivo do deslocamento: residência > trabalho > residência?

Então, por isso, a partir do mês de junho, a Wiz adotou a Gestão Inteligente do Vale transporte.

Como funciona?

Sempre no final de cada mês, a empresa que faz a gestão do vale transporte, verifica o saldo remanescente no cartão de cada colaborador e faz o complemento necessário para o uso no mês seguinte e, caso o valor do complemento seja igual ou inferior ao desconto dos 6% permitido por lei, a empresa adota, para aquele mês, o desconto no contracheque, somente do valor do complemento, gerando economia para o colaborador.

O que muda?

Apenas uma mudança: A partir de agora, todo mês será creditado no seu cartão de VT, exatamente a quantia necessária para sua condução ao trabalho.

Quais as vantagens da Gestão Inteligente?

– O seu cartão continua sendo o mesmo;

– Evita acúmulo desnecessário de saldo no cartão;

– Ajuda no controle e na melhor utilização do VT;

– Evita o bloqueio do seu cartão por parte do emissor de VT.

Em caso de dúvidas, favor abrir caso na Intranet, ou para os colaboradores da Wiz BPO, utilizar o canal de atendimento CACBPO@wizsolucoes.com.br.

COP

EVP – Pode vir o desafio que vier

Na Wiz, as mudanças são constantes, isso porque, hoje, o mundo muda muito rápido e nós acreditamos em adaptação!

Atualmente somos um conglomerado formado por 6 Unidades de Negócio, trabalhando com diferentes produtos, realidades e modelos. Nossa visão é “ser reconhecida como a maior e melhor gestora de canais de distribuição de produtos financeiros e seguros do país.” Ou seja, esse é o nosso grande desafio e de todas as nossas Unidades!

A Wiz B2U já aceitou mais um desafio, ser a unidade do mês no Desafio Beta e mostrar pra gente qual é o seu negócio! A semana desafio começa hoje e nós te desafiamos a participar dela.

                SEG(17) – Ser um intercambista.

                TER – Ficar de olho no instagram da @wizitynoinsta.

                QUA – Ir para o Open House da B2U.

                SEX – Ver a trilha na Wizity Online.

                SEG (24) – Participar do Workshop!

Gente & Gestão

FAQ – Benefícios

Quero alterar a senha do meu cartão, como devo proceder?

Baixe o aplicativo do VR e faça o cadastro, ou ligue na central da VR 4004-4938 ou 0800 596 3838

Gostaria de saber quando o meu benefício é creditado?

O ticket cesta básica (cartão alimentação) é creditado no dia 15 de cada mês. E o ticket mensal (Alimentação ou Restaurante) será creditado no dia 30 de cada mês.

O cartão possui validade?

Os cartões não possuem validade, porém os valores neles disponibilizados são válidos durante 90 dias, a contar da data da última disponibilização de crédito.

Quem tem direito ao vale-transporte?

Todos os colaboradores da WIZ têm direito ao vale-transporte.

Qual a porcentagem paga pela empresa e pelo funcionário para o transporte?

O funcionário paga até 6% (seis por cento) do seu salário básico. A empresa paga os créditos eletrônicos no total e desconta em folha até 6%.

Como o colaborador faz para solicitar o vale transporte?

Para solicitar o vale transporte, o colaborador deverá abrir um chamado e preencher o formulário de opção de VT com assinatura do seu gestor imediato.

Se tenho uma dúvida sobre o valor que estou recebendo de vale transporte, com quem devo falar?

Entre em contato com o COP, por meio dos e-mails oficiais da área: cacwiz, cacbpo, cacparceiros, caccorp.

O que é a APCEF?

É a associação do pessoal da caixa econômica federal.

Como posso saber os beneficios da APCEF?

Acessando o site de cada localidade (estado) clicando aqui, para entender os benefícios das estruturas da associação.

Como se associar a APCEF?

Em cada estado existe um formulário especifico, sendo necessário acessar o aqui de cada região para poder acessar e imprimir.

Como saber sobre as APCEFs do Brasil?

Pelo site da APCEF o usuário poderá localizar a opção “Outras APCEFs”, neste ele poderá acessar o estado desejado e assim poderá visualizar o seu regimento interno.

FAQ – Atendimento

Não encontrou o que procurava?

Você pode entrar em contato com um dos nossos atendimentos através dos contatos abaixo:

COP – Central de Operações de Pessoas
> Time Wiz: cacwiz@wizsolucoes.com.br
> Time Corporate: caccorp@wizsolucoes.com.br
> Time BPO: cacbpo@wizsolucoes.com.br
> Time Parceiros: cacparceiros@wizsolucoes.com.br

Tecnologia
> servicedesk@wizsolucoes.com.br
0800 949 00 00 

FAQ – PLR

O que é a PLR?

Participação no Lucros e Resultados – PLR – é uma recompensa de natureza não salarial, que a Wiz concede a todos funcionários elegíveis da empresa.

Como é calculada a PLR?

A PLR é calculada diferente conforme sua alocação:

1. Sou de Unidades do Negócio (Wiz BPO, Wiz B2U, Wiz Parceiros, Rede Wiz e áreas de gestão indireta: PLR = % Metas de Aderência Estratégica x % Atingimento EBITDA x Target x Avos ano x Salário *Salário fixo no mês de dezembro ou ultimo salário fixo recebido.

2. Sou do Corporativo: PLR = % Atingimento EBITDA x Target x Avos ano x Salário *Salário fixo no mês de dezembro ou ultimo salário fixo recebido.

3. Sou do Corporativo e tenho metas individuais: PLR = % Atingimento EBITDA x %Atingimento Metas Individuais x Target x Avos ano x Salário *Salário fixo no mês de dezembro ou ultimo salário fixo recebido.

Quem recebe PLR?

Todos colaboradores contratados em regime CLT por prazo indeterminado e os aprendizes recebem PLR.

Quem não recebe PLR?

Estagiários, temporários e funcionários da BPO alocados na Operação Cliente e terceirizados, não recebem PLR, independente do tempo trabalhado no ano. Os colaboradores desligados por justa causa também não tem direito ao recebimento de PLR.

Quais os Critérios para pagamento de PLR?

Para que haja pagamento de PLR, é necessário que haja atingimento de, pelo menos, 75% da meta EBITDA da companhia.

O que mudou na PLR?

Uma mudança importante é a diferença de regras entre as unidades de negócios e as áreas corporativas, que vão se adaptar as regras ao cotidiano das unidades. A partir de 2019, nossa meta coletiva é o EBITDA. Além disso retiramos o fator SOP da equação para facilitar o calculo. Por fim temos o bônus de até 5 P.P. do Gestor B.E.S.T. Para saber mais sobre essas e outras mudanças, acesse a política de PLR!

Mudei de cargo, como fica minha PLR?

Para casos de movimentações durante o ano, o salario base para a PLR será o de dezembro. As regras de movimentações variam de acordo com a unidade em que o colaborador está lotado, seu sindicato, seu cargo, antigo e novo e seu target. Para mais detalhes, acesse o item 4 da política de PLR.

Como é calculada a M.A.E.?

A M.A.E. – Meta de Aderência Estratégica, é o indicador que diz se a unidade está seguindo aquilo que foi proposto no planejamento estratégico, ela pode variar de 0 a 11 pontos sendo 50% de KR’s estratégicos da unidade e 50% do EBITDA da unidade.

O que é EBITDA?

EBITDA (earnings before interest, taxes, depreciation and amortization), termo em inglês que significa “lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização”, ou seja é o resultado operacional da empresa. Hoje o EBITDA é o nosso indicador de meta coletiva.

Como é calculado o EBITDA?

O EBITDA pode variar de 0% a 150%, de acordo com as regras abaixo:

1. Real>=Meta (Overperformance), regra de atingimento: = Real/Meta Regra de pontuação: Atingimento (limitado a 150%)

2. Real<Meta (Abaixo da meta), regra de atingimento: =Real/Meta. Regra de pontuação PARCIAL: [(Atingimento-74,9999%)X(70/25)]+30%

O que é target?

O target salarial é um número de salários fixos recebidos de bônus, que varia de acordo com a complexidade e nível de responsabilidade do cargo ocupado pelo colaborador. * No caso das unidades de negócio, o bônus de diretores e superintendentes tem mais de uma variável, para saber mais acesse o item 1.8 da Política de PLR.

O que são metas individuais?

São metas desdobradas de acordo com as atividades exercidas por cada cargo, ela leva em conta as principais entregas daquela posição e sua complexidade.

Quem tem meta individual?

Funcionários que ocupam os cargos de Diretoria, Superintendência, Gerência Corporativa, Coordenação ou Especialista das “ÁREAS CORPORATIVAS”.

Se for desligado, tenho direito a PLR?

Os colaboradores desligados tem direito ao recebimento de PLR referente aos meses ativos. Com exceção daqueles desligados por “justa causa”. Lembre-se o pagamento não é automático, é necessário solicitar ao COP durante o período de pagamento de PLR.

FAQ – Transferência

O que é transferência definitiva?

Na Wiz, consideramos transferência definitiva como a alteração do local de trabalho que acarreta necessariamente na mudança de domicílio do colaborador, que deve ser consentida por quem está sendo transferido. A transferência definitiva ocorre quando existe a intenção da empresa ou do colaborador de realizar o deslocamento definitivo do mesmo para um novo local de trabalho.

Quais são as diretrizes para que aconteça a transferência definitiva?

Será utilizado como critério para a Transferência Definitiva, a mudança de cidade com distância superior a 80Km da base atual de trabalho do colaborador, mediante comprovação.

Quais são as modalidades de transferência definitiva?

Nós temos três tipos de transferências definitivas, que variam de acordo com a origem da solicitação da transferência:

• Transferência solicitada pela Wiz
• Transferência decorrente de Processo Seletivo Interno
• Transferência solicitada pelo colaborador

Quais são os benefícios recebidos para cada modalidade?

• Transferência solicitada pela Wiz: o colaborador recebe o bônus de transferência e também a ajuda com as despesas decorrentes da mudança de cidade.

• Transferência decorrente de Processo Seletivo Interno: nestes casos, o colaborador receberá ajuda com as despesas decorrentes da mudança de cidade.

Nos casos de transferência solicitada pelo colaborador, haverá recebimento de algum valor?

Não, nos casos de transferência solicitada pelo colaborador não haverá bônus de transferência ou custeio das despesas com a mudança.

Como funciona o bônus de transferência?

O Bônus de Transferência é pago em três parcelas semestrais e iguais, mediante assinatura de Termo de Recebimento de Bônus de Transferência e Autorização de Desconto.

A primeira parcela é paga com o intuito de ajudar na instalação na nova cidade e as outras duas parcelas são pagas como forma de incentivo à permanência na empresa após a realização da transferência.

A descrição dos valores do Bônus de Transferência pode ser encontrada na Política de Transferência Definitiva vigente.

E como fica a ajuda com as despesas da mudança?

A Wiz irá custear as despesas necessárias à mudança de local do colaborador e seus familiares para o novo local de trabalho. Esse custeio é ajuda de custo e estará restrito às passagens (um trecho) para o colaborador e seus familiares (filhos, cônjuge e/ou dependentes legais) e transporte da mudança para o local de sua nova base de trabalho. Para essa ajuda de custo, o colaborador poderá escolher entre receber 12 salários mínimos ou apresentar 3 orçamentos de transporte de bens para aprovação do time de Administração e Finanças da Wiz. A explicação detalhada de cada valor e de pagamento está disponível na Política de Transferência Definitiva vigente. 

Como será o deslocamento do colaborador?

O deslocamento do colaborador poderá ser feito por transporte aéreo ou terrestre.  Caso o colaborador opte por realizar o deslocamento por transporte aéreo, deverá seguir o mesmo procedimento descrito na Política de Viagens vigente. Caso o colaborador opte por realizar o deslocamento de carro, a Wiz realizará o reembolso do combustível, com um limite máximo de R$ 1.000, mediante apresentação de nota fiscal.

O colaborador poderá utilizar hotel?

Se necessário, o colaborador terá direito a 30 dias de hotel na cidade para qual foi transferido.

Em caso de desligamento, como fica?

Em caso de desligamento voluntário, o colaborador deixará de receber as parcelas em aberto e haverá a devolução do bônus de instalação proporcional ao período não trabalhado, conforme o termo de recebimento de bônus de instalação e autorização de desconto.

Em caso de desligamento forçado, não haverá devolução proporcional do pagamento. Nesses casos, o colaborador o colaborador deixará de receber as parcelas vincendas do Bônus de Transferência, conforme assinatura do Termo de Recebimento de Bônus de Transferência e Autorização de Desconto.

Como faço caso eu queira voltar para a minha cidade de origem?

Como todas as transferências da Wiz são consideradas transferências definitivas, não haverá diferenciação nos casos de uma transferência de volta para a cidade de origem.

Este tipo de transferência será considerada uma nova transferência e serão aplicadas as regras de acordo com a modalidade na qual essa nova transferência se encaixa: solicitada pela Wiz, decorrente de processo seletivo ou solicitada pelo colaborador.

Onde localizo o termo de transferência?

Os Termos de transferência podem ser solicitados aos Business Partners responsáveis pela sua diretoria ou unidade de negócios. Os termos são diferentes para cada tipo de transferência:

• Transferência solicitada pela Wiz: o colaborador deverá assinar o Termo de Transferência específico para este tipo de transferência e o Termo de Recebimento de Bônus de Transferência e Autorização de Desconto;

• Transferência decorrente de Processo Seletivo Interno: o colaborador deverá assinar o Termo de Transferência específico para este tipo de transferência;

• Transferência solicitada pelo colaborador: o colaborador deverá assinar o Termo de Solicitação de Transferência.